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应急应变工作情境2026年5月13日上午新疆维吾尔自治区公务员(网友回忆版)新疆

你在村里摸排留守儿童的情况,这时候一个老奶奶上来悄声地跟你说,能不能不登记孩子爸爸的信息?他因为赌博欠钱被抓进去了,孩子也因为这个在学校被人嘲笑,能不能不登记了。这时候旁边有个村民好奇地围上来问在登记什么信息,登记信息干什么这么神秘?此时,你该怎么办?

考试类型
省考
地区
新疆
来源
2026年5月13日上午新疆维吾尔自治区公务员(网友回忆版)
日期
2026年5月13日
参考答案
这件事既关系摸排信息的准确完整,也关系未成年人的隐私和尊严。我会坚持依法依规、最小必要、严格保密,先保护孩子,再稳妥完成登记。 首先,我会立即保护现场隐私。我会礼貌请围观村民保持距离,并用平和的语气说明,我们正在开展常规的留守儿童关爱摸排,具体家庭信息不便公开,感谢大家理解配合。随后,我会请老奶奶到相对安静、私密的地方沟通,避免孩子父亲的情况被更多人听到。 其次,我会耐心倾听并表达理解。孩子已经因为家庭情况受到嘲笑,老人的担忧完全可以理解。我会向她说明,登记的目的是掌握孩子的实际困难,为后续关爱帮扶提供依据,并不是公开家庭隐私。我也会明确告知信息的使用范围和保密要求,只采集工作所必需的内容,不记录无关细节,更不会向无关人员透露。同时,我不会擅自承诺漏登,也不会机械地要求她当众说明敏感经历。 再次,如果老奶奶仍有顾虑,我会先记录她的诉求,不争执、不强迫,并及时向负责人汇报,核对登记表和相关工作要求。可以不采集的敏感细节坚决不多采;确属必填的信息,我会在进一步解释政策和保密措施后,再争取她的理解与配合。需要核实的信息,通过有权限的部门依规核验,不向其他村民打听,防止造成二次传播。 最后,我会持续关注孩子被嘲笑的问题,在严格保护隐私的前提下,按程序协调学校做好反欺凌教育、心理疏导和日常关怀,并妥善保管摸排资料,严格控制接触范围。总之,既要把信息摸排清楚,也要用细致、审慎的工作守护孩子的尊严,让摸排真正成为关爱帮扶的起点。
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